Продуктивная бесперебойная работа склада обеспечивается не только уровнем его оснащения, но и общей квалификацией сотрудников, их взаимодействием и способом организации работы.
Одной из самых важных и ответственных должностей является должность управляющего. Лучше всего, если соискатель уже имеет опыт управления складским объектом или, хотя бы является складским сотрудником.
Самый главный совет, который можно получить от специалистов - не набирать слишком большой штат сотрудников. Однако, и при недостатке специалистов работа будет выполняться неэффективно. Для организации труда следует составить график смен, который учитывал бы множество факторов. Весь персонал можно разделить на: управленцев, товароведов комплектовщиков, механизаторов, инженерный персонал, в обязанности которого входит обеспечение работы систем безопасности, диспетчеры, экономисты, маркетологи, комплектовщики, грузчики, уборщики.
Также складскую работу можно разделить на три вида: функциональную, квалификационную и технологическую. При грамотном разделении труда производительность повышается, сокращаются финансовые и временные издержки.
Для повышения мотивации полезно внедрять премиальные поощрения или сдельно – премиальную оплату. Когда зарплата зависит от объёма проделанной работы и ее качества, повышается уровень внимательности и снижается количество ошибок, вызванных человеческим фактором.
В последнее время все более популярна становится кооперация, которая подразумевает освоение одним сотрудником нескольких функций. Ярким примером является совмещение обязанностей комплектовщика и грузчика. Благодаря подобному способу можно увеличить производительность.
Основными преимуществами правильного управления персоналом являются повышение эффективности работы объекта, сокращение денежных затрат, рациональное использование рабочего времени, повышение уровня квалификации сотрудников.