Сегмент складской недвижимости за последние годы сильно изменился. Склады стали высокотехнологичными и автоматизированными. Появились даже роботизированные объекты, работающие без присутствия человека. В связи с этим начал меняться и подход к сотрудникам.
Еще несколько лет назад основными работниками складов были грузчики. Их работа была тяжелой, оплачивалась не слишком высоко и никаких специальных навыков не требовала. Сейчас мы можем наблюдать совершенно другую картину. Теперь на склады требуются целеустремленные люди, умеющие работать со сложной техникой и готовые к обучению, к работе в команде.
Если в самом начале внедрения автоматизации на логистических объектах люди испытывали определенные психологические трудности, страх за свои рабочие места и сопротивлялись переменам, то сейчас ни у кого не осталось сомнений, что автоматизация - необходимое благо.
Использование специализированной техники, конвейеров, стеллажных систем хранения многократно облегчает труд складских специалистов. Однако, чтобы работать на современном складе требуется профессиональная подготовка.
Руководство многих складских объектов, которые проходили процесс автоматизации с уже имеющимся штатом сотрудников, отправляло их на обучение. Отправляют на обучение и новых сотрудников, не имеющих нужной подготовки, но подходящих по другим параметрам.
Эксперты отрасли так же отмечают то, что система ВУЗовской подготовки складских специалистов не соответствует реальным потребностям. Учебные программы устарели и требуют пересмотра.
Остро ощущается дефицит специалистов для работы с системами управления складом, узкоспециализированных IT-специалистов, операторов складской техники и высококвалифицированных логистов.